岗位职责：

1.项目质量策划与需求转化：统筹新项目质量策划，识别客户需求并转化为可落地的项目质量要求，奠定质量目标基础。
2.质量计划制定与动态跟踪：制定质量工作计划，明确节点与责任人，跟踪更新并启动纠正措施，确保按预期推进。
3.质量文件与标准管理：主导质量文件编制评审，参与FMEA/控制计划等制定，独立负责检验指导书，确保标准清晰可执行。
4.项目质量参与与风险管控：参与项目全周期，评估质量风险、组织阶段评审、跟踪问题整改，前置干预保障质量可控。
5.客户审批文件管理：提交PPAP等关键文件（含阶段资料、作业指导书），确保符合要求并通过审批，保障量产准入。
6.全生命周期客户投诉全流程处理：牵头投诉管理，接收评估投诉，组织调查分析原因，制定实施纠正预防措施，跟踪优化提升满意度。
7.检验资源管理：统筹检验夹具/测试工具全流程管理，监督设计制作验收，确保设备满足检测需求，提供硬件支持。
8.质量问题应急与纠正预防：质量问题发生时启动遏制措施，通知制定纠正预防计划，监督落地验证效果，杜绝重复发生保障稳定。
9.策划质量相关审核与认证支持：如IATF16949/CQC/客户年度/项目各阶段审核，协助整理策划文件（计划/FMEA/PPAP），参与审核沟通，跟踪整改优化流程，确保符合要求。
10.质量持续改进参与：参与质量改进活动，协助优化工作流程与质量控制方法，推动整体质量系统性提升。
11. 内外部质量成本监控，及时识别因生产过程发生的问题，推动内部各部门改善并监控有效性，降低质量成本。

岗位要求：

1.掌握金属铸造件流程。
2.质量工具应用：精通FMEA、控制计划、PPAP等质量文件编制。
3.项目管理：具备项目质量策划、风险评估及跨部门协作能力。
4.问题解决：擅长根本原因分析与纠正预防措施制定。
5.客户对接：具备客户需求转化与投诉处理经验，沟通协调能力强。
6.良好的英语听说读写能力。
7.熟练使用Office等办公软件。