职位描述
- 现场作业统筹与执行：对接客户订单及发货指令，核对待发货物品名、规格、数量、目的地，确保出库单与物流单信息一致，杜绝错发、漏发；调度运输车辆、装卸人员及叉车等设备，规划科学装载方案（含堆叠、配载、防护措施），监督货物包装合规性与装卸作业安全性，减少车辆在场等待时间；负责车辆入场引导、靠台安排、单据签署交接，办理提货及放行手续，跟进运输回单的及时回收与规范归档；要求，监督货物规范堆放、设备正确操作及人员安全防护。
- 多方协调与关系维护：作为现场核心对接人，同步客户、承运商及公司内部的物流计划与执行进度，快速响应需求变更；协调仓库、车队、装卸队及客户工厂相关部门的作业时序，解决跨环节衔接问题，优化整体作业效率；
- 数据管理与成本管控：实时记录发货量、货物到仓/到货时间、车辆利用率、订单履约准时率等关键数据，精准录入TMS（运输管理系统）工作台账，保障系统数据与现场实际一致；定期统计分析货量变化、作业时效、异常事件频次等数据，合理调配运力资源，减少车辆空载、空返及无效等待，有效控制运输及现场操作成本。
- 异常处理与应急响应：快速处置现场突发问题，包括货物数量不符、包装破损、车辆临时变更、订单改单、运输延误、货损等，协调内外部资源及时止损，避免影响订单正常履约；跟踪在途货物状态，及时上报运输异常并推动闭环处理，同步进展至客户及公司相关部门；参与制定现场应急预案（如极端天气、设备故障、运力短缺等），配合组织应急演练，提升突发情况处置能力。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕