职位描述
【售后质量工程师】
1.售后绩效管理
售后业绩管理问题点分析、整改落实,并进行横展推进;主机厂异议申诉、月度分析报告编制等;
2.一件一分析管理
主机厂售后系统,进行公司QMS售后退件分析;透视市场数据信息、NTF比例,进行预警、提炼并推进改善;
退件原因分析、责任判定书,售后TOP问题改善要求、月度汇总资料编制;
3.重要案件管理
依据“111”制度并跟进落实情况,改善推进,分析资源、解析方法和任务分配;
4.经验教训总结管理
重要案件的经验教训总结报告;
参与新项目品质确认会、设计评审等活动;
【项目质量工程师】
1、新项目质量工作开展,包括品质保证计划策划、检具开发、各阶段出货品质确认、质量问题推进等;
2、量产品客户投诉处理,包括组建小组、实施遏制措施、组织分析及制定对策、跟踪对策实施情况以及组织客户端汇报等;
3、客户质量业务窗口对接,包括了解客户需求、维护客户关系、在公司内部推动质量问题解决、跟踪客户端质量业绩并开展相关行动等。
【供应商质量工程师】
1、新项目推进
2、新项目产品供货保障
3、外协件质量管理
4、供应商质量监查
5、供应商变更管理(工变、设变)
【现场质量工程师】(北京、合肥)
1、负责客户现场质量投诉的改善活动的实施;
2、负责零公里退件及索赔件处理;
3、负责掌握客户需求,在公司内部有效传递客户质量需求和产品质量信息,推进质量改善;
具体要求:
1、本科及以上学历,模具、机械、电子相关专业(电子专业需具备数电、模电相关基础知识);
2、熟练使用OFFICE等办公软件;
3、大学英语四级及以上,英语口语表达能力较强者优先;
4、性格外向、善于交际、表达能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕