任职要求：
1、大专及以上学历，具备主动学习和提升的意愿、抗压能力强；
2、具备良好的沟通和协作能力
3、有3年及以上保险理赔全流程作业经验，具备敏锐的风险识别和管控意识，熟练掌握骑手险理赔全流程作业；
4、精通伤残鉴定标准和人身损害赔偿计算标准、了解《工伤保险条例》相关内容及工伤计算标准；
5、既往有保司理赔协谈岗位、人伤医核从业经验者优先；
6、为人正直、责任心强。
岗位职责：
1、协助保险公司、服务商等参与方处理骑手险大额案件理赔纠纷，确保问题高效解决。
2、搭建保险公司和服务商的沟通渠道，确保信息通畅。联动保险公司处理理赔争议和舆情案件，推动问题快速解决。3、为服务商提供保险产品和理赔流程的培训，提升其服务能力。优化服务流程，提升骑手和服务商的满意度。
4、收集服务商对保险公司的服务意见，并向保险公司提供改进建议。
5、识别骑手险理赔中的卡点问题，与业务团队合作优化理赔流程。
6、完成组织交办的其他工作。