岗位职责:

1、充分了解公司产品信息，使用旺旺及时解答客户提问，促使交易达成；
2、把握客户需求，进行有效跟踪，做好售前服务工作；
3、负责淘宝、京东、抖音等电商平台的咨询接待工作，仔细了解客人需求，快速解答客人疑问，根据客人需求情况推荐商品，提高订单转化率；
4、积极完成上级领导安排的其他工作
5、配合开展有关营销活动。

1、具备客服组长经验优先考虑；
2、善于沟通，踏实上进，能承受一定压力；
注：公司内部配有员工宿舍，食堂及班车，生活便利。