岗位职责：
1、业务接线客服，订单客服。
2、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
3、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
4、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
5、售前，售中，售后，为客户提供服务戓产品流程，跟进客户问题，每个阶段做出合理性的调整。

任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰，会粤语优先选择。
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力。