1.日常服务与接待
处理业主报修、投诉、咨询等需求，及时跟进并反馈结果。 协助办理入住、装修申请、车位租赁等手续。定期巡查公共区域（如楼道、电梯、绿化等），发现问题及时协调处理。
2.沟通协调：作为业主与公司之间的桥梁，传递公司各项通知。组织业主活动（如节日庆祝、社区讲座等），提升合作关系。
3.应急管理 ：处理突发事件（如水管爆裂、停电、火灾等），联系相关部门并协助疏散。配合安保团队维护小区安全，监督外来人员进出。
4.费用管理：协助催缴物业费、水电费等，解释费用明细。监督公共维修基金的使用情况。
5.设施维护：协调保洁、绿化、维修等部门的工作，确保环境整洁和设备正常运行。