岗位职责：
1、协助业务处理客诉问题；
2、客退不良品分析及并提出改善方案；
3、指导客户进行产品正确使用、维护；
4、客诉不良品判定与维修，客退不良品维修数据统计分析；
任职资格：
1、3年以上售后工作经验，1年以上液晶触摸屏售后工作经验；
2、熟悉相关产品工艺及性能；
3、熟悉质量管理体系及客诉流程；
4、熟练使用8D等品质工具。