1、客服部所有人员安排及调动。

2、管理客服部日常工作顺利进行。

3、跨部门沟通与衔接。

4、协助各岗位同事处理好工作中临时出现的问题。

5、上传下达，接受并执行客服经理下达的任务。

6、新老客情关系维护，协议签定，订期做回访。

任职要求

1、大专及以上学历，两年以上的客服主管工作经验。
2、有良好的沟通表达能力、服务意识强。办公软件熟练。
3、有良好的团队合作意识，有物流行业工作经验优先。

工作时间及福利：
1、早上：09：00-12:00 下午：13:30-18:00
2、五险一金、带薪年假、法定假日