职位描述
【工作内容】
1、通过在线打字、电话接听等沟通方式,为客户提供客户服务;
2、帮助客户解决在线上平台中遇到的问题和困难;
3、对客户反馈的意见进行收集和整理,不断提升客户满意度。
【岗位要求】
1、普通话标准,打字熟练(40字/分钟及以上);
2、学历要求:大专及以上学历,(有客服相关经验者可放宽至中专)
3、有良好的沟通表达能力,具备抗压力,接受班次时间安排;
【薪酬结构】
综合月薪3500-4000元左右
【工作时间】
1、排班制,月休6-8天,非固定周末和法定节假日休 包住宿,有食堂物美价廉
2、班次时段范围(8:00-24:00)排班制
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕