职位描述
（一）运营体系统筹与目标管理
- 根据公司整体战略规划，制定年度运营总目标，并拆解为招商指标、园区运营指标、人事行政效能指标等细分目标，下达至各分管部门，监督目标落地执行。
- 搭建并优化非工程类业务的运营管理体系，制定统一的运营流程、服务标准与考核机制，确保招商、园区运营、人事行政、对外合作等板块高效协同，形成闭环管理。
- 主持公司运营类核心例会，包括周运营协调会、月度运营分析会、季度运营复盘会等，听取各部门工作汇报，梳理跨部门工作卡点与矛盾，协调资源解决问题，推动各项工作按计划推进。
（二）招商与对外合作拓展
- 牵头制定招商策略与拓展方案，聚焦目标产业、优质企业，统筹招商团队开展客户挖掘、洽谈、签约全流程工作，对招商任务的完成率、客户质量负总责。
- 统筹公司对外公共关系管理，建立并维护与政府部门、行业协会、合作伙伴、金融机构等的良好关系，主动争取政策支持、资源倾斜及合作机会，代表公司参与重要商务活动，提升公司品牌影响力。
- 挖掘日常业务新增长点，牵头推进园区增值服务、跨界合作、产业链延伸等拓展项目，组织可行性分析、方案制定与落地执行，为公司创造额外收益。
（三）园区运营管理
- 全面负责园区日常运营，制定园区运营服务标准（包括企业入驻服务、园区安全管理、环境维护、设施设备监督、企业需求响应等），确保入驻企业获得高品质服务，提升企业满意度与园区口碑。
- 统筹园区产业生态构建，组织入驻企业交流、行业沙龙、资源对接会等活动，搭建企业间合作平台，促进产业链上下游协同发展，提高园区入驻率与留存率。
- 负责园区运营风险管控，及时处理园区运营中的突发问题（如企业投诉、安全隐患、服务纠纷等），协调相关部门快速响应，保障园区运营稳定。
（四）人事行政与后勤保障
- 统筹人事管理工作，指导人事行政部搭建人才招聘、薪酬福利、绩效考核、员工培训与发展体系，优化组织架构，实现人岗匹配，打造高凝聚力、高执行力的运营团队。
- 监督行政后勤保障工作，确保办公秩序、固定资产管理、办公用品采购、车辆调度、重要接待等行政工作高效开展，为公司运营提供坚实的后勤支持。
- 推动企业文化建设，组织公司年会、团建、员工关怀等活动，营造积极向上的工作氛围，提升员工归属感。
（五）跨部门协调与决策支持
- 作为非工程类业务的总协调人，统筹协调分管部门与工程、财务等其他部门的工作衔接，解决跨部门协作中的资源冲突、流程不畅等问题，确保公司整体运营顺畅。
- 针对运营管理中的重大问题（如招商策略调整、园区运营模式升级、核心团队搭建等），开展深入分析，向总经理提供专业决策建议，并牵头组织实施决策方案。
- 发挥 **“八面玲珑” 的沟通协调优势 **，在对内管理、对外合作中灵活处理复杂关系，化解矛盾与尴尬局面，维护公司核心利益的同时，保障各方合作关系稳定。
三、任职要求（一）学历与工作经验
- 本科及以上学历，工商管理、市场营销、公共管理、园区运营管理等相关专业优先。
- 8 年以上相关工作经验，其中5 年以上园区运营、招商或综合运营管理经验，3 年以上副总经理或同等管理岗位经验，有产业园区、商业综合体或同类企业运营管理经验者优先。
- 具备完整的招商项目操盘、园区运营体系搭建或跨部门统筹管理成功案例。
（二）核心能力要求
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超强的统筹管理能力
- 具备全局思维，能将公司战略转化为具体的运营目标与执行计划，高效统筹多部门资源，推动目标达成。
- 擅长搭建运营管理体系与考核机制，能有效激励下属团队，提升整体运营效率。
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八面玲珑的沟通协调能力
- 具备敏锐的洞察力与情绪感知力，能精准捕捉不同沟通对象（政府官员、企业高管、基层员工、入驻企业负责人等）的需求与情绪，灵活切换沟通方式，建立良好关系。
- 擅长主持会议与跨部门协调，能快速化解复杂矛盾与工作卡点，在维护各方利益的同时，推动问题高效解决。
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专业的业务操盘能力
- 精通招商全流程管理，熟悉招商渠道搭建、客户洽谈、合同签订等环节，具备丰富的招商资源与谈判技巧。
- 熟悉园区运营管理逻辑，掌握园区服务标准制定、产业生态构建、风险管控等核心能力。
- 了解人事行政管理基础流程，能指导搭建高效的人事行政保障体系。
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敏锐的市场与拓展能力
- 具备强烈的市场敏感度，能及时捕捉行业趋势与业务机会，牵头推进日常业务拓展项目。
- 擅长资源整合，能有效链接内外部资源，为公司运营与发展提供支持。
（三）素质与素养
- 具备强烈的责任心与敬业精神，能承受较大工作压力，适应多任务并行的工作节奏。
- 原则性与灵活性兼具，既坚守公司核心利益与管理底线，又能在复杂场景下灵活变通，妥善处理各类问题。
- 具备优秀的文字表达能力与逻辑思维能力，能独立撰写运营规划、招商方案、工作报告等重要文件。
- 拥有良好的职业素养与商业信誉，个人形象与沟通风格符合公司对外商务交往要求。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕