岗位职责:
1、负责给客户进行系统演示、培训；
2、指导用户使用和操作系统，现场指导用户使用并解答用户问题；
3、负责客户关系的维护，确保客户满意；
4、搜集用户反馈，为产品优化提供建议和分析；
5、进行文档的编制及知识库的总结，以提高个人总结能力及完成团队知识共享。
任职资格:
1、本科及以上学历，专业不限，计算机营销管理相关专业者为佳；
2、具备一定的文档编写能力，熟练使用OFFICE等办公软件；
3、沟通能力强，具有良好的主动服务意识；
4、能非常务实地开展具体的事务性工作，注重细节，执行力强；
5、能够承担一定的工作压力，有积极主动的进取精神、敬业精神和乐观态度，具备良好的自学能力和独立解决问题的能力；
6、能接受一定程度的出差。