职位描述：
1.实施部署：协助研发进行本地系统的部署安装、调试和维护工作，包含硬件和网络。
2.现场培训：为客户提供现场软件应用培训，解答客户在使用过程中遇到的问题，确保客户能够熟练使用软件产品。
3.项目验收与进度把控：协助完成项目验收工作，把控项目进度，确保项目按时、按质完成。
4.需求确认与沟通：负责需求的初步确认，与客户沟通个性化需求，确保软件产品能够满足客户的实际需求。
5.项目维护：负责项目开通、数据初始化、权限设置、搭建系统配置、项目问题的整理与反馈等，提供软件上线后的日常维护工作指导，确保软件系统的稳定运行。
6.技术文件编写：编写编产品说明书、功能清单、操作手册、项目实施技术文件，包括实施方案、实施文档、培训PPT等，以便于项目的顺利进行和后期的维护。
7.技术支持与辅助：为客户提供技术支持，协助销售人员解决技术问题，确保客户在使用软件产品过程中得到及时、有效的帮助。
8.系统测试：根据软件项目的需求、设计和开发计划，制定详细的测试计划和测试用例，按照测试计划执行测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等，记录并分析测试结果，及时跟踪和报告测试中发现的问题。
职位要求：
1.能够快速学习和掌握新知识，有较强的分析和解决问题的能力；
2.工作认真负责，有良好的团队意识。
3.有较强的文字功底(word，ppt） 和语言表达（项目现场汇报，售前支持）能力。
4、事业部软件类产品运维、测试。
深圳市云图华祥科技有限公司（简称云图科技）定位工程数字化服务商，是集咨询、科研、开发、销售、服务于一体的***高新技术企业，总部在深圳，研发中心设在武汉，在广州、北京、成都、南宁设有分公司。
云图科技致力于面向工程全生命周期提供高增值的数字化解决方案，应用大数据、BIM、GIS、5G、云计算、互联网+、物联网、人工智能等核心技术，基于数字化基础设施，构建数字化的能力体系，提供数字化的服务，快速输出各类场景数字化解决方案与应用平台，将信息技术、工业技术和新型管理模式深入融合，通过技术创新配合工程企业的管理创新，助力工程企业全面的进行数智化转型。
经过多年努力，云图科技通过国家高新技术企业、国家鼓励的软件企业、专精特新、信息安全ISO27001 、质量体系ISO 9001 、CMMI3、劳务派遣经营许可证等认证和资质；拥有超百项知识产权，面向设计和施工提供系列产品和服务，在众多国企、央企和数百个国家重大工程项目得以应用，并且通过优质的产品和服务，获得大量用户极高的评价。
公司服务范围涉及政府机构、业主、设计、咨询、施工、监理等企业，提供咨询、产品、定制、课题创新、人员外包、实施运维等服务。主要产品以数字底座为基础、经营管理为龙头、生产协同为核心、数据资产管理为支撑，为企业和工程建造提供系列数字化产品和服务。建设目标为数智化、平台化、生态化，实现工程全生命周期的业务量化、系统集成、数据互联互通、高效协同、智能决策、快速学习。
未来，云图科技将秉承“以客户为中心，以市场为导向”的理念，持续聚焦于建筑工程数字化产品的研发和创新，打造工程全生命周期的数字化综合解决方案，同时建立可持续发展的、多赢的产业生态系统，不断向“成为国内领先的建筑工程数字化服务商”愿景迈进，为建筑工程行业的进步贡献力量。