品牌与公司的介绍
1.我们的品牌鳗鱼皇后是在2014年注册成功。我们公司的愿景是“让国人吃到最好品质的鳗鱼”。
2.我们的鳗鱼从养殖、加工到销售,都是我们自己完成,所以我们是源头工厂。
3. 我们做鳗鱼已经有28年之久。华东和华北市场已经很成熟,由我们北京团队主理。而我们华南市场是22年3月才开启,但在这两年的时间内,我们从一个档口,发展了网络公司和供应链公司。我们的产品有三大主类蒲烧鳗鱼系列,白烧鳗鱼系列,鳗鱼原料系列。
4.公司的销售分线上与线下两个板块,线上板块拥有京东、天猫、抖音等…京东更是做到了连续5年复购率第一。而抖音是我们近年才开始深入发展的平台。线下板块主要是以餐饮店家为主导,现在主要以日料店、烤肉店、快餐店为主。将来发展方向是以中餐为核心去推我们的鳗鱼原料。
岗位职责:
1.为抖音用户提供专业的客户服务支持
2.解答用户咨询,处理用户反馈和问题
3.维护用户关系,提升用户满意度
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力
2.能够高效处理用户需求,确保服务质量
3.有抖音售前售后经验,做事有责任心
4.有团队合作精神,能够与团队成员协作完成任务
5.必须有抖音客服售前售后的经验
6.会用ERP系统
7.不接受居家办公,居家的别问
工作时间:月休4日;排班制。
工作地点:广州番禺区钟村街奥园城市天地9区2栋