客诉专员
5000-7000元
广州 本科
华测检测区域
岗位职责:
1、负责核对申请单信息与检查样品,并将客户信息录入到实验室管理系统,完成开案;
2、协助解决客户检测过程中的异常问题,维护和推进项目的顺利开展;
3、与实验室人员以及客户保持良好的沟通;
4、上级安排的其他文职类工作。
任职条件:
1. 大专及其以上学历,材料相关专业优先考虑,有第三方测试或客服相关工作经验者优先;
2. 熟练操作办公软件,有文职类工作经验者优先;
3. 良好的团队协作能力、做事细心、认真、有责任心、能承受压力适应加班;
4. 性格开朗,沟通能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕