账款催收：

• 负责通过电话、短信、信函等方式联系逾期客户，提醒并督促其按时还款。

• 根据公司流程，对逾期账户进行分类管理，制定合理的催收策略。

沟通协调：

• 与客户保持有效沟通，了解逾期原因，协商还款计划，维护客户关系。

• 针对疑难账户，协同法务或第三方机构推进催收工作。

记录与反馈：

• 实时更新催收进展，准确记录沟通内容，确保系统信息完整。

• 定期提交催收报告，分析逾期趋势并提出优化建议。

合规操作：

• 严格遵守国家相关法律法规及公司催收规范，杜绝暴力催收等违规行为。

• 任职要求

  1. 基本条件：

     • 年龄22-38岁，中专及以上学历（金融、法律、心理学相关专业优先）。

     • 普通话流利，具备良好的语言表达和沟通能力。

  2. 经验技能：

     • 有1年以上催收、客服或销售经验者优先，无经验可培训。

     • 熟悉Excel等办公软件，能快速掌握公司系统操作。

  3. 核心素质：

     • 抗压能力强：能适应高强度工作，妥善处理客户投诉或冲突。

     • 责任心强，具备团队协作意识及风险防控意识。

       福利待遇

       • 薪资结构：底薪+绩效提成（多劳多得）。

       • 其他福利：带薪培训、节日福利、年度体检、团建活动等。

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