工作职责:
1、了解公司产品，熟悉业务流程，掌握操作系统;

2、对本公司信用卡用户进行电话还款提醒(一个月以内的用户、基本都是忘记还款、而非主动逾期)

3、了解用户诉求，反馈用户意见，对于用户提出的问题,跟踪、反馈处理结果;

任职资格:

1、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力;

2、有较强的的应变能力，协调能力,抗压能力;

3、工作细致认真，有良好的的服务意识，有耐心和责任 心，工作积极主动，考虑问题客观全面; .

4、大专及以上学历

薪资福利:

综合月薪10-15K

福利:入职缴纳六险一金(公积金8%) +绩效(6- 8K)+节假日 红包(全年4000左右) +生日礼金+降温补贴+每月实物福利+免费年度健康体检+部门定期旅游+团队月度团建+完善的入职/成长/晋升培训机制

晋升空间: (年度两次晋升考核)

专员一团队长一部门]经理(平均年龄27岁，年薪30W+)-