一、岗位职责
1.你是以客户为中心的一体化服务体系（ATO）中直接触达客户的关键角色。
2.你将与策略和内容等团队紧密合作，参与ATO运营策略设计。
3.你将运用数字化和智能化的展业工具，执行ATO策略，高效服务客户，为客户提供及时，精准，专业且有温度的服务。
4.你将以日和周为单位，分析策略的实际执行结果，对策略进行持续的改良。
5.你将培训客户经理，将总部远程服务团队验证有效的策略复制到分支机构。
6.你的最终目标是：提升客户体验，增强客户黏性，延长客户生命周期。
二、岗位要求
1.硕士及以上学历，金融相关专业优先；
2.较强的逻辑推理和数据分析能力，熟练掌握BI工具。
3.对衍生品交易有一定的认知。
4.较好的语言组织能力和文字功底。
5.有志于从事对客服务工作，有客户开发或服务经验更佳。
6.具备期货从业资格，有交易咨询资格更佳。
7.具备良好的学习能力和强烈的学习欲望。