岗位职责：
1.接待客户：服务顾问负责接待来店的客户，提供车辆保养、维修和增值服务的咨询以及处理。
2.严格按照服务流程工作：服务顾问需要严格按照服务核心流程的要求工作，包括接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。
3.维修过程中的沟通和质量控制：服务顾问需要负责维修过程中的沟通和质量控制，确保车辆得到适当的维修和保养。
4.交付车辆并结算：服务顾问负责向客户交付车辆并结算相关账目。
5.建立和完善客户和车辆档案：服务顾问需要建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。
6.发现不满意的客户或潜在的投诉客户：服务顾问需要能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。
7.营销能力：服务顾问需要具备一定的营销能力，维护企业形象和品牌形象，完成上级交办的其他任务
8.按公司流程接待来厂维修车辆，登记信息网；

1、有驾驶资格且驾驶娴熟，懂汽车维修基本知识；
2、有较强的语言表达能力和沟通技巧，会电脑操作；
3、两年以上4s店售后维修服务顾问工作经验；
4、有日系品牌、新势力品牌售后服务经验者优先；
工作时间：08:30-17:00 单休+法定节假日
公司福利：1、五险一金；2、工作午餐包住；3、节日福利；4、带薪培训