1、负责整理售后问题/现象数据，并分析优化建议，对接责任部门改善，提升整体服务质量；
2、负责公司内部客户反馈意见建议的对接处理工作；
3、负责协助内部客户受理人员处理日常工作；
4、负责组织开展每月售后案例分享与线上测试工作；
5、负责管理全国各门店售后费用复核工作 ；
6、负责协助部门经理完成部门内日是常工作。