工作内容：
1、分析客户需求,利用各种方法提升公司在汽车销售行业的品牌形象和影响力。
2、组织制定本部门的工作计划，掌握各项工作进度。
3、组织汇总客户回访情况，编制维修质量月报分析，定期报送总经理及相关部门经理。
4、负责组织客户调查，收集客户信息，为公司的经营决策，市场营销提供依据。
5、负责及时将工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司并将有关决定、决议迅速传达给本部门人员。