工作职责
1、日常接线
按照客服的服务流程和标准快速有效的解答客户咨询；
积极主动推荐店铺产品与活动，完成客户下单付款最终销售；
2、绩效提升
针对未达标原因主动自我分析，配合组长完成未达标指标的改善；
参加公司组织的培训、考试，持续提升个人服务能力；

任职资格
1、具有扎实的业务基础能力
2、具有很强的责任心和自我奉献精神
3、学习能力强，并有较好的抗压能力
4、工作积极主动，责任心强，能够协同其他团队一起达成服务目标
5、熟悉办公office软件
6、打字较快