项目经理：
岗位职责：
1、对辖区高端住宅（大平层、别墅等项目）实施管理，负责项目管理处财产用品的保管和收发。
2、热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。
3、熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。
4、维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向项目经理提供记录。
5、负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。
6、负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
7、负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。
8、协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。
9、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
10、完成项目管理处经理交给的其它工作。
任职资格：
1、大学专科或以上学历；持有效物业管理经理上岗证；
2、两年以上专业物业管理经验（小区物业项目负责人岗位管理经验），其中最少一年独立管理处日常事务工作经验；
3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验；
4、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力；
5、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关政府部门沟通；