中兴产业园-GH座中兴产业园GH座3层
接听知名手机用户的呼入电话,解答客户问题;
负责为用户提供专业技术支持,解答客户疑难咨询;
负责开展终端产品售后,处理手机故障(如系统卡顿、手机闪退等故障类问题);
保障客服满意度,为问题及客户满意度闭环负责;
根据流程规定,准确记录客户诉求、问题故障以及解决方案
与其他业务线同事沟通,转接或升级问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
IT服务,运营商/增值服务,通信/网络设备
1000-9999人 | 外商独资
6000-12000元
5000-7000元
5000-6000元
4000-6000元·13薪
4000-7000元