国外旅游网站客服专员-国英）

【岗位职责】

1、通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店相关咨询；

2、负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。

【岗位要求】

1、大专及以上学历；

2、良好的英语听说读写能力（流利说L3及以上）；

3、具备良好的沟通能力，具有客户服务意识；

【工作时间】

上五休二、排班排休：8.00-24.30中排班9小时，上班7.5小时，休息吃饭1.5小时。

工作地点：佛山南海荣耀国际金融中心