售后服务副经理

底薪：6-8K

核心职责

1.团队管理与运营： 2.服务流程与标准优化：

3.技术支援与知识管理： 4.客户关系与满意度提升：

5.跨部门协作与支持、监督管理驻点配件库存：

6.定期售后服务运营报告与分析

7、做好内控，对应收超期的单据、回款，质保金、滞销品的管理。

任职要求

◎基本条件：

•本科及以上学历，工科、管理类或相关专业背景。

•5年以上客户服务或售后技术支持相关工作经验，其中至少2年以上团队管理或项目管理经验。

•熟悉[请注明行业，如：电子产品、软件服务等]行业的产品与服务模式，具备扎实的技术故障诊断与解决能力者优先。

◎核心能力：

•出色的团队管理与领导力 •强大的流程优化与数据分析能力

•卓越的客户关系与沟通技巧 •系统的问题解决与决策能力

•服务成本与质量意识

◎素质要求：

•高度的责任心和客户导向意识，能站在客户和公司双赢角度思考问题。

•性格沉稳、有耐心，具备极强的抗压能力和情绪管理能力。

•学习能力强，能快速掌握新产品、新技术知识。

我们给你

有竞争力的薪酬福利：

基于能力的固定薪资 + 绩效奖金 + 团队激励，全面回报您的贡献。

关键的管理发展平台：

成为核心服务团队的管理者，深度参与服务战略的制定与实施，向全面的客户服务管理者发展。

体系化的能力提升：

参与领导力培训、高级技术培训及行业交流，获得全方位的成长支持。

暖心福利体系，不止于薪资

以人为本的管理理念，让你工作有干劲、生活充满幸福感：

✅ 法定节假日 + 带薪病假 + 带薪年假（工龄越长，假期越丰厚）

✅ 每月工会活动+ 每年大型团建

✅ 年度全面体检+ 员工补充商业保险（为员工健康保驾护航）

✅ 员工家属福利（感谢家人默默支持）

✅ 员工金条福利（职业生涯纪念）

✅ 佳节大礼包（春节、端午、中秋，节日福利从不缺席）

扎根重庆，服务本土！选择重庆新世纪办公，与具有27 年历史沉淀的企业并肩，在山城热土上实现事业与生活的双赢！

诚信应聘 背景核实
请应聘者确保个人简历信息真实、准确、完整，无任何夸大、虚构或隐瞒内容。
我司在招聘流程中及员工入职后，有权对应聘者提供的个人信息、学历背景、工作经历、职业资质、征信情况等进行背景调查。若发现应聘材料存在虚假信息，我司有权取消其应聘或录用资格；已入职的，公司可依据相关法律法规及规章制度解除劳动合同，且不承担任何赔偿责任。
真诚欢迎各位诚实守信的优秀人才加入，与公司共同成长！
上班时间：
周一到周五 ： 8:30-17:50 午休12:00-13:30
小周末周六：9:00-17:00 午休12:00-14:00（公司团建活动）
大周末：双休