职位详情
香港客户运营专员
5000-10000元
深圳美年大健康健康管理有限公司
深圳
3-5年
大专
08-06
工作地址

深圳湾科技生态园10栋-B座6楼

职位描述
岗位职责:
1、用户拓展与推广策略执行:深度参与平台推广计划在香港市场的落地,统筹线上线下推广资源。对香港目标用户进行拓展开拓,提升平台品牌渗透率;
2、推广数据跟踪与分析:搭建推广数据监测体系,实时追踪各渠道曝光量、点击量、转化率等指标。运用 Excel、数据看板等工具进行周度 / 月度分析,输出优化建议,推动推广 ROI 提升;​
3、转诊服务协调:作为用户与合作医院的 “桥梁”,协助完成转诊信息核对、专家匹配、住院预约等流程。实时跟进转诊进度,主动反馈给用户,确保转诊订单顺利完成;​
4、供应商对接:负责与供应商的日常对接,包括账单核对、请款跟进及费用,保障合作流程顺畅;​
5、业务协同:​协助制作商务汇报PPT、客户提案等文档材料,支持聚焦拓展与客户维护,助力提升团队业务收入,为客户提供优质服务。
岗位要求:
1、会粤语,形象气质佳,大专及以上学历;
2、持有全科医生或内外助理医生资格证书的优先;
3、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心为用户解疑答惑;
4、 熟悉线上医疗咨询服务模式,拥有一定的计算机操作能力;
5、 具有医学背景和服务行业工作经验或本岗位工作经验优先考虑。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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