岗位主要职责：
1、会员体系规划：负责搭建并迭代会员等级体系、积分规则及会员成长机制，制定会员生命周期全触点运营策略，推动会员价值分层管理，提升整体会员活跃度与忠诚度。
2、业务需求统筹：统筹各企业的会员业务需求，主导会员数字化系统（如 CRM、CDP 等）的需求梳理、功能规划及迭代优化，制定标准化落地指引，赋能业务端会员体系高效应用。
3、会员招募与转化：制定拉新策略与渠道矩阵（如线下地推、裂变拉新、异业合作等），统筹各企业会员拉新，确保核心拉新指标达成；推动新会员首单转化，提升拉新效果。
4、会员权益管理：统筹设计差异化会员权益体系并推动落地，涵盖会员折扣、专属服务、生日礼、升级礼等核心权益，定期根据会员反馈及数据表现优化权益内容，增强权益吸引力。
5、会员活动运营：统筹会员活动的策划（如节庆营销、联合会员等），结合节庆主题及业务需要设计活动方案及营销玩法，跟进跨部门落地执行，并输出标准化复盘报告，持续提升活动参与率与转化效果。
6、数据分析与策略输出：搭建会员业务数据体系，负责会员增长、重游率、年卡会员数量等核心指标的统计与深度分析，挖掘会员行为特征与需求痛点，定期输出会员运营分析报告及可落地的优化策略，支撑业务决策。
7、完成上级交办的其他工作。