1、负责售后处理，解决客户现场质量问题，减少客户损失，提升客户满意度；
将质量问题形成报表，反馈相关部门；
2、售后回执单的有效收回；
二、岗位职责描述
职责一：职责描述：部门制度化建设
1. 参与编制部门管理政策、制度与流程；
职责二：职责描述：售后服务
1. 负责国内客户售后处理，解决客户现场质量问题；
2. 负责客户现场阀门简单外观以及性能方面的测试，检验以及工程结尾验收；
3. 负责客户现场指导安装以及阀门其他部分安装调试；
4. 审批售后处理表格，负责质量问题现场维修处理；
5. 负责售后现场情况分析说明，并拍照存档；
6. 负责收集客户填写的售后回执单，根据客户意见，及时反馈相关部门；
7. 协助销售订单排产阀门以及其他部分的选型以及数量核算；
职责三：职责描述：其它
1. 根据客户需求为其免费提供产品安装、操作、维护培训；
2. 参加北上广深区域展会，负责展会/样品/礼品/样册/资质等所有宣传媒体的具体策划、配置、宣传等，并对各办事处所需的市场宣传提供支持；
3. 完成领导安排的其它工作；
三、任职资格
1、高中以上学历，专业不限；
2、知识/技能
1）、 熟悉电气，机械以及阀门方面基本工作原理；
2）、 熟悉公司产品设计、制造工艺、产品检验、业务流程和技术标准；
3、经验履历：2年及以上相关工作经验；
4、能力素质：良好的团队合作精神，良好沟通、协调、组织能力；
5、品性潜质：负责、敬业、积极、乐观、有责任心。