岗位职责：
1.负责指导协调北方区域各管理处日常工作，监督、实施与考核；
2.负责对各管理处服务类信息的收集分类，统计和分析；
3.负责编制、发布月度检查报告，并推动整改闭环；对管理处工作中不合格项提出整改建议，并督导执行。
4.负责夜间巡查管理处值勤工作，强化安全与应急响应；
5.负责接听公司400客户投诉热线，记录、汇总并编制相关报告，跟进处理进度，直至问题解决并回访；
6.负责协助、指导管理处法律诉讼类的相关工作；
7.负责审核各管理处运营类年度预算及费用；
8.组织开展各管理处招（议）标工作，优化供应商与成本；
9.协助处理各管处一切紧急及突发事件；
10.完成其他各项临时性工作。
任职资格：
1.大专及以上学历，电脑操作熟练；
2.三年及以上物业管理行业经验；
3.熟悉物业管理相关法律法规；熟悉ISO9000质量认证体系文件管理者优先；
4.具有一定的业务监督、跟踪及检查经验，具备品质分析改进能力、一定的文字写作能力；
5.具有良好的沟通协调能力和统计分析能力。
福利待遇： 五险一金 、绩效奖金、交通补贴、住房补贴、通讯补助、季度福利、带薪年假