岗位职责:
通过电话形式,对已经购买过保险的客户进行售后回访确认。(纯关怀回访,不涉及销售)
工作地点:
杭州市上城区新业路300号中国人寿大厦1幢31楼
工作时间:
9:00-20:00(早班为8:30-17:30,晚班为10:00-20:00,平均月休6-7日)
薪酬福利:
1、培训期1个月:3000-3500元;
2、试用期1个月:3500-4000元;
3、转正后平均薪资:5000-7000元/月,优秀者可达7000以上。包含底薪2500元+话务量绩效
备注说明:绩效奖金跟服务质量和回访成功量挂钩,回访成功量越多,绩效奖金越高。
3、福利待遇:
(1)签订正式劳动合同起购买杭州五险一金。
(2)工作满一年享受五天带薪假期;
(2)不定期组织各类员工活动(聚餐、员工生日会等)
(3)国庆、元旦、过年等节日费或节日礼品等员工福利。
应聘要求:
(1)高中及以上学历,一年以上工作经验,行业不限;
(2)电脑操作熟练,具有对word、excel等基础办公软件的使用能力;
(3)普通话表达流利清晰,优先录取有当地方言人员;
(4)做事沉稳、细心、性格温和,领悟能力强,有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作意识,工作认真负责,服从安排;
(5)原则上交通通勤时间不超过1小时
(6)能接受轮班轮休的排班要求。