工作内容

1.接收全渠道线索（官网/垂媒/抖音线索等），剔除无效线索（错误信息、骚扰、竞品调研等）。

2.电联客户，核验姓名、联系方式、意向车型，
深度挖掘需求（预算、购车时间、竞品对比、核心关注点），补全系统信息（微信、渠道来源、客户阶段）。

3.按标准对线索分级（H/A/B/C），标记关键信息（需求痛点、抗拒点、竞品对比）。

4.按规则分配线索至邀约专员，回收超时未跟进线索。

5.解答基础产品/价格/促销咨询，高意向客户预约到店或试驾；

6.联动销售顾问传递客户需求，向市场部反馈渠道效果，协同客服/金融团队处理专项需求。

任职要求

1.大专及以上学历，市场营销、汽车、管理类相关专业优先。

2.1年以上汽车行业销售支持、客服或数据管理经验；应届生需具备实习经历。

3. 熟悉宝马品牌及主力车型基础参数；

4.熟练使用Excel进行数据分析。

5.责任心强、服务意识突出、团队协作精神佳。

职位福利：五险一金、绩效奖金、节日福利、带薪年假、包中餐、定期体检。