职位描述
1、负责所辖区域业主的各项收费工作,促进经营指标达成;
2、负责接待并现场核实确认业主日常报修、投诉、求助、回访及各类通知宣传等工作;
3、定期巡查楼道、公共设施、空房、环境等工作,详细记录并及时处理问题;
4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业主诉求;
5、组织业主参与社区文化活动,配合活动开展;
6、定期对辖区内做满意度调查,并将业主意见及时汇总、分析。
任职要求:
1、22-40周岁以内,形象气质,一年及以上物业客服工作经验;
2、良好的沟通能力及抗压力;
3、人品端正,责任心强。
职位福利:年终奖、包吃住、带薪年假、节日福利、定期体检、绩效奖金、通讯补助。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕