岗位职责：

1、负责依据国家及行业标准，建立健全分公司运营管理体系并组织实施，对各部门体系建立及运行情况进行检查与监督，并提出修正意见。

2、统筹组织项目满意度提升工作与收费率提升工作。

3、通过条线管理、运营计划管控、服务监督与检查、培训指导与帮扶、客户满意度调研与投诉受理等方式，推动客服、安全、工程、绿化、清洁等基础服务工作符合标准与要求。

4、按照公司管理制度要求，负责组织权限范围内的各类招（投）标工作。

5、整合服务资源、服务信息，组织社区文化活动开展品牌宣传推动品牌建设。

6、负责掌握行业动态，推广物业管理行业相关法律法规。

7、负责完成重大投诉事件的处理及上报工作。

任职要求：

1、年龄在45周岁以下，大专及以上学历。

2、熟悉物业行业运营管理运作流程，熟悉物业行业相关法律法规。

3、2年以上相关物业品质管理岗位经验。

福利待遇：双休、五险一金、通讯及交通补助、带薪年假、定期体检、高低温补贴、年终奖等。