岗位职责:
1、负责通过电话、邮件、面对面的方式解决终端用户提出的IT问题，能够迅速定位问题原因并有效解决问题；
2、保障约2600台PC终端正常运行，并负责维护用户常用系统(如:AD、VPN、O365、IP-Guard等)，配置和管理1600台工作手机终端;
3、负责社内桌面计算机软硬件(如:PC、会议系统等)的安装、配置、优化、升级及日常维护;
4、负责资产借出及归还的登记、以及负责IT资产管理;
5、完成leader安排的其他工作任务。
任职要求:
1.计算机相关专业，大专以上学历，会日语更佳。
2.具备IT infra构筑及运维技术经验，熟悉服务器运维，网络和PC运维。
3.具备良好的沟通能力、能够清晰、耐心地与用户沟通;有梳理课题和解决课题的能力，责任心强，团队协作能力强。
4.熟练掌握office等办公软件，有良好的手册制作能力，能站在非专业技术人员的角度思考和制作相关系统使用手册。
5.熟悉O365等日企常用系统的维护经验者优先考虑。
6.有团队管理或项目管理经验的优先考虑。