客服主管
1.2-2.4万
杭州 大专
信泰人寿保险股份有限公司
岗位职责:
1.修订并完善营销宣传管理、合作机构管理、适老化与残疾人金融服务、消保培训相关管理制度、流程;
2.制定年度消费者权益保护培训计划,组织实施消费者权益保护培训,提升全辖消保专业技能;
3.建立消保审查机制,完善消保审查流程,开展消保审查工作;
4.督导相关部门与分支机构开展营销宣传管理、销售行为可回溯管理与合作机构管理等消保工作;
5.协助组织召开公司消费者权益保护(事务)委员会会议,制作会议材料与会议记录。
任职要求:
1.熟练操作OFFICE及各项办公软件;
2.具备良好的执行能力和团队合作精神,服从团队利益;
3.具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕