【岗位职责】
1. 员工关系管理：建立并维护员工关系管理体系，处理员工投诉、劳动争议、突发事件，降低用工风险；
2. 制度与合规：协助制定并优化员工手册、考勤、奖惩、离职等制度，确保符合《劳动法》《劳动合同法》等法规要求；
3. 沟通机制建设：搭建员工沟通平台（如座谈会、满意度调查、匿名信箱等），定期收集员工反馈并提出改善建议；
4. 员工关怀与文化建设：策划并执行员工关怀项目（如生日会、节日慰问、心理健康讲座等），提升员工归属感与满意度；
5. 入转调离管理：规范员工入职、转正、调岗、离职流程，组织离职面谈，分析离职原因并推动改进；
6. 劳动风险防控：识别潜在劳资风险，建立预警机制，参与劳动仲裁、工伤处理等事务；
7. 协同招聘与培训：支持一线项目员工招聘、入职培训、行为规范宣导，提升员工稳定性与融入度。
【任职资格】
学历要求：本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、心理学、法学等相关专业优先；
经验要求：3年以上员工关系相关经验，具备物业公司或劳动密集型行业背景者优先；
能力要求：
- 熟悉国家及地方劳动法律法规，具备独立处理劳动争议经验；
- 具备较强的沟通协调、冲突调解与抗压能力；
- 具备良好的公文写作与制度撰写能力；
- 熟练使用Office办公软件及人事系统（如金蝶、用友、北森等）。
- 性格特质：亲和力强，责任心强，具备服务意识和保密意识。
【薪酬福利】
薪资范围：年薪10-15万（主管级），专员级8-10万，具体面议；
福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、员工宿舍、年度体检、内部晋升通道等；
发展路径：员工关系专员 → 主管 → HRBP经理 → 区域人力负责人。
加班享有加班费(按国家法定标准执行)；
五险一金，双休
正式员工节日补助2200元/年，防暑降温费750元/年；
有薪假期（年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等）；
备注：本岗位需不定期出差至物业项目现场（如住宅、写字楼、产业园等），介意者慎投。