岗位职责
1、负责公司VIP会员体系的规划、设计和持续优化，确保会员政策的吸引力和竞争力。
2、负责建立并维护与VIP会员的紧密联系，通过个性化服务提升会员满意度和忠诚度。
3、负责策划并执行会员专属活动，包括但不限于新品发布、会员日、节日庆典等，增强会员体验。
4、负责定期分析会员数据，包括购买行为、偏好、反馈等，为产品开发和营销策略提供依据。
6、负责不断优化会员服务流程，提高服务效率和质量。
7、负责公司私域开发和运营的体系搭建，并确保后续运营。
8、与市场、销售、客服等部门紧密合作，确保会员政策和活动的顺利实施。
任职资格
1、市场营销、客户关系管理、服装纺织等相关专业优先。3年以上会员运营或相关领域工作经验，有服装行业背景者优先。
2、熟悉会员管理系统和CRM系统，具备数据分析能力，熟练使用办公软件和CRM工具。
3、优秀的沟通协调能力，能够与不同层级的团队成员和客户有效沟通。
4、具备很强的会员体系组织策划、活动组织能力和创意。