工作内容:
1. 私域体系搭建与规划:负责企业微信、小程序、社群等私域阵地的运营规划与落地执行,制定用户分层、标签体系及精准触达策略,以提升用户留存与活跃度。
2. 用户增长与转化:通过裂变活动、会员体系、内容营销等方式推动私域用户增长,并设计转化路径完成私域GMV目标。包括将用户从公域平台引导至企微私域。
3. 内容与活动运营:策划私域专属的图文、直播、社群互动等内容,以及周期性主题活动(如节日促销),以提升用户粘性和复购率。
4. 数据分析与优化:监控留存率、转化率、ROI等核心数据,分析用户行为数据,并基于数据优化运营策略,定期输出运营报告。
经验要求:
1. 多数岗位要求大专以上学历,1-3年及以上相关的私域运营、用户运营或社群运营经验,并拥有成功的项目案例。
2. 行业背景:拥有电商、零售、互联网、教育、大健康等高转化需求行业经验通常是加分项。