【岗位职责】
1、会员体系建设与优化。
主导设计和搭建公司会员体系；定期评估和优化会员体系，适时调整会员政策与权益内容，维持会员体系活力与适应性
2、会员招募与拓展 。
制定并执行会员招募计划，明确年度、季度、月度会员增长目标，运用线上线下多元渠道与创新策略，拓展会员规模；策划并组织会员招募活动，提高会员招募效果与转化率。
3、会员运营与维护 。
负责会员全生命周期管理，制定并执行针对性运营策略，提升会员活跃度、留存率与复购率。
4、会员数据分析与应用 。
搭建会员数据分析体系，收集、整理与分析会员数据，深度洞察会员需求与行为特征。运用数据分析工具，挖掘会员消费规律、购买偏好、流失风险等信息；基于数据分析结果，为会员运营策略制定、会员活动策划、产品研发与推广等提供数据支持与决策依据，实现精准营销与精细化运营。
5、团队管理与协作。
负责会员团队的日常管理工作，包括培训计划、跨部门协作等，提升团队整体业务能力与工作效率。
【任职要求】
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务、数据分析等相关专业优先。
2、具有3 年以上会员管理、用户运营、市场营销等相关工作经验，有成功的会员体系搭建与运营案例者优先；熟悉会员运营全流程，了解会员招募、留存、活跃、转化等各个环节的策略与方法，具备丰富的会员活动策划与执行经验。
3、熟练掌握数据分析工具，如Excel（高级数据透视表、函数运用）等，具备较强的数据挖掘、分析与解读能力，能从数据中发现问题并提出解决方案；具备良好的营销策划能力，熟悉线上线下营销推广渠道与方法，能够独立制定会员营销方案并有效执行；熟悉会员管理系统（CRM）的操作与运用，了解系统功能模块与数据逻辑，能够根据业务需求提出系统优化建议。
4、具备敏锐的市场洞察力与用户需求分析能力，能够精准把握市场动态与会员需求变化，及时调整会员运营策略。