岗位职责：

1.审核客户提交的理赔申请材料完整准确性，将理赔案件信息准确录入理赔系统。
2.理算数据处理。
3.熟练操作理赔管理系统，及时更新案件处理状态。
4.案件跟进与协调，与查勘员、核赔人员保持沟通，协助处理理赔过程中的问题。
5.客户服务，解答客户关于理赔进度等的咨询与疑问。
6.理赔资料的整理归档，确保档案完整有序。
7.完成领导交办的其他工作任务及协作事项。

职位要求：

具备一年以上保险理赔或医疗相关经验者优先，要求熟练操作办公软件、工作细致、具备基础沟通能力且遵守合规要求。