一、岗位职责：
1.面向客户开展理赔咨询和服务，宣导公司理赔政策和服务；
2.对车辆发生事故现场进行查勘，采集必要的信息，包括事故时间、地点、原因、环境等；
3.开展理赔跟踪服务，收集案件信息和资料；
4.指引客户后续索赔流程，解答和受理客户咨询与投诉；
5.完成公司安排的其他相关工作。
二、岗位要求：
1.学历要求：大学本科及以上学历；
2.专业要求：机械设计制造及其自动化、车辆工程、交通运输、保险学等相关专业；
3.技能要求：持有C1驾照，能够独立驾驶。
4.工作积极，沟通能力和执行力强，具有团队精神。