职位描述
岗位职责:
1,收集各业务点的事故车信息和市场调查;
2,负责到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到公司维修;
3,有一定的事故车信息人脉资源或渠道关系。
4,事故车客户的维修接待,提出维修建议,签署服务合同,维修结算,客户回访;
5,与车险公司,停车场,交警等沟通,增加入场台次和事故产值;
6,在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务;
7,完成公司下达的事故车服务质量和业绩目标。8,具备较强的抗压能力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕