岗位职责：

1. 全面熟悉物业协管各岗位的业务及操作流程。具体包括：治安、消防、交通安全、技防措施等。

2. 合理安排班组员工的工作岗位并对所有岗位的工作执行情况进行监督，落实公司的规章制度及本部门的各项管理措施。

3. 负责对物业协管员日常操作及各类规章制度的教育和培训指导。包括：岗前培训和考核内容设定等，以逐步提高物议协管员的工作和业务素质。

4. 紧急情况下负责现场的指挥与协调，做到处理规范准确、记录清晰完整、联系畅通有序。

5. 定期负责对员工业务能力及工作表现的综合评定。

6. 保持与物业其它部门之间的良好沟通，注意对公司信息和本部门原始资料的保密工作。

7. 跟进超出物业协管员职责范畴的各类事件，并积极有效地处理一般性投诉。

8. 全面综合地判断物业管辖区域内的保安状况，发现各种安全隐患立刻进行整改及弥补，以确保物业管辖区域内的保安状况始终保持良好状态。同时，发现问题及时汇报上级，并出具书面报告。

9. 负责贵宾及其他重要人士莅临时的保卫工作。

10. 做好下属员工的日常考勤管理工作。

11. 负责做好物业协管主任/物业协管经理安排的其他事宜。

职位要求：

教育程度：职高/高中或以上学历

主修科目：不限（管理专业优先）

工作年资：1年

相关工作经验：1年以上

技能：能熟练掌握保安管理技术，有很强的处理突发事件能力熟悉各岗位的工作要求，善于做好基层管理工作。

个人性格：责任心强，开朗，正直，主动，有号召力，明辨是非，做事果断。

工作目的：维护物业管辖范围区的公共秩序，协助开展物业管理区域内的安全防范工作，有效地处理各类突发性事件，避免各类安全事故的发生，维护公司利益。