职位描述
岗位职责:
1.负责日常业户来访接待、物业服务中心客户服务电话的接听;
2.受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请;
3.跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;
4.业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;
职位要求:
1.要求形象良好,会基本的办公软件操作;
2.有较好的沟通能力;
3.1-2年以上物业经验的优先考虑;
职位福利:交通补助、餐补、节日福利、高温补贴、定期体检、包住、带薪年假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕