职位详情
客服
5000-6000元
深圳铭键电子有限公司
深圳
1-3年
大专
10-09
工作地址

宝安区沙井街道新沙西路正诚丰科技园

职位描述

岗位概述:

1、天猫/抖音/拼多多等平台得日常接单、售前售后售中处理。

2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理;

3、客户退、换货需求的处理;

4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;

5、定期客户回访及客户关系管理。

岗位要求:

1、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作;

2、熟悉天猫/抖音/拼多多后台的操作流程优先;

3、要求性格开朗、有责任心、有良好的团队精神;

4、有网购经验或从事过电商客服1年以上或实体服装导购工作者优先。

5、需适应公司早、晚班的排班制度。


职位福利:包住 ,工龄,年终奖

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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