硬性条件

1. 大专及以上学历，自动化/机电/车辆工程/机器人等相关专业；

2. 2 年以上 AGV/自动化设备售后经验，能看懂电气图、CAD 拓扑，熟悉 PLC、变频器、伺服驱动；

3. 掌握海康 RCS2.0/3.0、iWMS、MQTT、MySQL 基础操作，能进行激光 SLAM 反光板维护、二维码相机标定；

4. 具备低压电工证，持有登高/叉车/C1 驾照优先；

5. 接受全国/区域内 50% 以上出差或长期驻场，可适应夜班轮值。

关键 KPI

① 个人 MTTR≤25 min；② 一次修复率 ≥90%；③ 工单响应 ≤10 min；④ 月度技术案例分享 ≥1 篇；⑤ 客户培训满意度 ≥90 分。