职位描述
岗位职责:
1.深入洞察轮胎市场及用户需求,制定并高效执行用户增长策略,显著提升产品在目标市场的用户数量和活跃度。
2.建立并维护用户反馈机制,及时响应用户需求和问题,提高用户满意度,从而提升用户留存率。
3.制定老用户关怀计划,定期开展回访和专属活动,增强老用户的忠诚度。
4.精心策划并组织各类线上线下活动,以富有创意的活动形式吸引新用户,同时有效促进老用户的持续活跃。
5.积极拓展用户增长渠道,与相关渠道建立稳固、良好的合作关系,大力提高品牌在轮胎市场的知名度和影响力。
任职要求:
1.3 年以上用户增长与留存运营工作经验,具备扎实的用户运营和增长知识,有在汽车行业成功的用户增长和留存案例。
2.熟悉各类用户增长渠道和方法,熟练掌握数据分析和策略制定能力,能够针对轮胎产品制定有效的增长和留存方案。熟悉用户关系管理系统(CRM),能够运用数据分析手段制定用户忠诚度提升策略。
3.具有较强的创新能力和执行力,能快速响应轮胎市场变化和用户需求,推出创新性的增长和留存举措。
4.有高度责任心,对工作充满热情,能够承受轮胎行业激烈竞争带来的工作压力。
5.拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门协作完成任务,共同推动用户增长和留存。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕