我们希望您能:
教练团队管理与赋能
1、负责专业骑行教练团队的招募、培训及考核,建立教练资质认证体系,制定教练服务标准与行为规范,确保教学服务质量。
2、定期组织教练技能提升培训,整合骑行运动科学、智能设备数据分析等专业知识,优化教练课程交付流程。
课程体系设计与运营
1、开发骑行训练课程体系(如新手入门、进阶训练、赛事专项课等),结合智能骑行台数据与用户体能测评结果,设计个性化训练方案
2、策划线上线下联动的课程推广活动(如骑行挑战赛、明星教练直播课),通过私域社群、短视频平台等多渠道提升课程转化率。
用户运营与体验优化
1、建立用户训练档案,跟踪学员训练进度与反馈,优化课程匹配度;处理教练与学员间的服务纠纷,提升用户满意度
通过会员分层运营(如KOL学员、企业团体客户),设计差异化权益体系(如赛事名额、装备福利),增强用户粘性
数据监控与资源整合
1、搭建训练业务数据看板,监控课程完课率、复购率、教练评分等核心指标,输出运营优化报告
2、联动产品团队优化智能设备与课程系统的适配性,整合骑行装备品牌资源,策划联名训练营等跨界活动。
我们希望您有:
1、本科及以上学历,体育管理、运动科学、市场营销相关专业优先,
2、1-3年健身/骑行教练管理或运动课程运营经验
3、精通用户运营方法论,能通过SCRM系统、企业微信等工具实现精准触达与转化,具备活动ROI分析能力
4、熟练使用数据分析工具(如Excel、Tableau),能结合智能骑行设备数据优化课程设计
加分项:
深度骑行爱好者,熟悉公路车/山地车训练体系,了解Zwift、顽鹿竞技等智能骑行平台运营逻辑