职位详情
企微在线客服(J11566)
4000-6000元·13薪
利安人寿保险股份有限公司
南京
不限
本科
11-18
工作地址

雨润国际广场

职位描述
岗位职责:
(1)企微引流工作:协助执行各种企微引流链路,促进引流目标的达成;
(2)企微客户线上服务咨询:主要是客户关于产品、理赔、保全、续期以及客户的个性化服务
咨询及相关需求承接;
(3)线上运营服务:包括客户分层筛选(通过微信资料、历史保单等先行快速分类,优先激活
“高潜力+易触达”客户)、邀约客户参与线上及线下活动,向企微客户推送运营推文等工作;
(4)线索客户流转及追踪:将线上运营后的线索客户名单流转到线下队伍,并做好过程追踪;
(5)完成领导交办的其他工作。
任职要求:
(1)本科及以上学历,年龄在35周岁及以下;
(2)熟练应用Office办公软件( Excel、Word 、PPT等) ;
(3)服务意识强,具备较好的亲和力和倾听沟通能力,团队意识强,善于合作配合;
(4)有线上客户服务及用户增长经验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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